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[学位]

泰康人寿养老社区保险产品促销策略的现状与改进研究

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Author:

潘雨昕 (潘雨昕.)

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学位论文库

Abstract:

随着我国社会老龄化速度的急剧加快,“银色经济”市场潜力巨大。仅提供衣食住行的传统养老模式已不能满足老龄人群对美好生活的向往和追求,从而配套完善、功能齐全的高端养老社区应运而生。正是洞察到该市场契机,各保险公司相继进军养老产业。其结果是,各大保险公司之间的竞争却变得日趋激烈,因此制定有效的促销策略是获取市场优势的重要环节。国内外学者对养老社区和促销策略都分别进行了相关研究,但是仍然没有将企业促销策略的研究引入保险公司养老社区保险产品之中。本文以泰康人寿养老社区为案例,系统研究其相关保险产品的促销策略,不但可以丰富和完善养老社区和促销策略的应用实践,还可以为相关企业制定养老社区保险产品促销策略提供参考。主要研究内容和所得结论如下:
1)剖析泰康人寿养老社区保险产品所处的内外部环境。依据SWOT分析工具,发现泰康人寿养老社区保险产品应该将内部优势与外部环境机会相适应,即应选择SO战略。
2)在环境分析的基础上,揭示出泰康人寿养老社区保险产品促销策略存在的主要问题及其原因,主要表现为广告促销力度太小、销售人员队伍参差不齐、促销活动缺乏针对性、网上促销手段单一、公共关系体系不健全等问题。
3)采用问卷调研方法,分析泰康人寿养老社区保险产品潜在客户对促销策略接受度,明确了促销策略对客户消费行为的影响机制。运用SPSS 22.0软件对有效问卷进行数据统计和分析,结果表明泰康人寿养老社区保险产品广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系等促销策略会积极影响产品销售。
4)基于泰康人寿养老社区保险产品促销策略的现状分析结果和潜在客户对促销策略接受度分析结果,提出泰康人寿养老社区促销策略的改进建议和实施保障。具体来看,泰康人寿养老社区保险产品应该加强广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系等促销策略,并对这些促销策略进行有效整合,从顶层设计、注重创新、多重评估来整合各促销工具,形成一套比较完整的促销策略。这些改进建议的落地需要从组织保障、流程管理和风险控制等方面给予保障。

Keyword:

保障机制 促销策略 促销环境 改进策略 养老社区

Author Community:

  • [ 1 ] 西安交通大学管理学院

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Basic Info :

Degree: 工商管理硕士

Mentor: 舒成利

Year: 2019

Language: Other

Cited Count:

WoS CC Cited Count: 0

30 Days PV: 90

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