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支付宝钱包是我国移动支付的主要工具之一.文章以技术接受理论和创新扩散理论为基础,结合感知信任和感知风险,构建支付宝钱包消费者使用意愿研究模型,并通过调查问卷收集数据,利用SPSS21.0和AMOS21.0进行数据处理和假设检验.研究结果表明:感知易用性、感知有用性、感知信任均显著影响消费者的使用态度;相容性和外部因素是感知有用性和感知易用性的主要影响因素;个人创新性正向影响消费者信任;感知风险负向影响消费者信任;消费者的使用态度能够显著正向影响消费者的使用意愿.
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大连理工大学学报(社会科学版)
ISSN： 1008-407X
Year： 2018
Issue： 1
Page： 23-29
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